1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site.
2. Informations légales
Éditeur du site :
cozy-fell
42 Avenue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
Hébergeur :
Les informations concernant l'hébergeur sont disponibles sur demande.
3. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site web, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété de cozy-fell ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de cozy-fell.
4. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, ou qui restreint ou empêche l'utilisation du site par un tiers.
Il est interdit de :
- Utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou compromettre nos serveurs ou réseaux
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé au site, aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes informatiques
- Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder au site sans permission
- Diffuser du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou inapproprié
- Violer les droits de propriété intellectuelle
5. Services proposés
Les services de voyage proposés sur ce site sont fournis par cozy-fell. Nous nous efforçons de fournir des informations précises concernant nos services, mais nous ne garantissons pas que toutes les informations soient complètes, exactes ou à jour.
Les prix indiqués sont en euros et sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Les tarifs définitifs seront confirmés lors de la réservation.
6. Réservations et paiements
Toute réservation effectuée via notre site ou suite à un contact avec notre équipe est soumise à nos conditions générales de vente, qui vous seront communiquées lors de la réservation.
Un acompte peut être demandé pour confirmer votre réservation. Les modalités de paiement vous seront précisées lors de votre réservation.
7. Annulations et modifications
Les conditions d'annulation et de modification varient selon le type de voyage et les prestataires impliqués. Ces conditions vous seront communiquées lors de votre réservation et figureront dans votre contrat de voyage.
8. Responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
En conséquence, cozy-fell décline toute responsabilité pour :
- Les inexactitudes, erreurs ou omissions portant sur des informations disponibles sur le site
- Les dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations
- Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site
- L'indisponibilité temporaire ou totale du site
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.
10. Protection des données personnelles
L'utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité et notre page RGPD. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données conformément à ces politiques.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.
12. Assurance voyage
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant notamment l'annulation, l'interruption de voyage, les frais médicaux et le rapatriement. Des options d'assurance peuvent vous être proposées lors de votre réservation.
13. Réclamations
Toute réclamation relative à nos services doit nous être adressée par écrit à : [email protected]
Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai de 7 jours et à y répondre dans un délai raisonnable.
14. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, cozy-fell adhère au Service du Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont : MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75 823 Paris Cedex 17.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
16. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
17. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes resteront en vigueur.
18. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à : [email protected]
Date de dernière mise à jour : 30 octobre 2024